旌德：四措并举 打造中医特色品牌

近年来，旌德县旌阳镇卫生院围绕基层卫生健康综合试验区建设，聚焦解决群众看病就医的急难愁盼问题，充分发挥中医药“简、便、廉、验”的特色优势，四措并举，积极打造中医特色康复保健卫生院品牌，增加群众就医体验，让中医药更好地惠及民生。

完善硬件设施，推进综合服务现代化。实施示范中医馆服务能力提升项目，集中设置中医科、康复科、治疗室、熏蒸房等，配置红外线治疗灯10台、艾灸治疗仪2台、颈椎牵引仪2台等设备，中医馆内设中医诊室(含中医治未病室)3个、中医治疗室6个，业务面积达到300平方米，候诊区宽敞明亮，增设舒适座椅，配备了饮水机，形成相对独立的中医药特色诊疗区域，打造一个既能体现中医传统特色，又能融入现代医疗科技的中医服务平台。与旌德县智慧共享中药房签订代煎协议，通过智慧共享中药房系统上传中药处方，由智慧共享中药房中药师与中医师共同审方、煎煮中药、包装中药，再由邮政寄送给每位患者，足不出户即可享受县级同质中医优质服务，满足就诊群众多样化需求。

强化技能培训，推进人才队伍专业化。针对卫生院中医人才短缺的现状，采取送出去学、请进来教、岗位练兵、技能比武等灵活多样的方式，着力提升专业人员技术能力和服务水平。邀请医共体牵头单位旌德县人民医院副主任中医师杨后长定期在卫生院中医门诊坐诊，开展住院查房、跟诊示教、师徒带教及业务培训活动。开展坐诊40次、住院查房18次、中医示教5次，柔性引进牵头医院专家的中医经方应用经验，通过传、帮、带、教，极大地提高了镇卫生院中医人员的服务能力，患者治愈率与满意度大幅提升。建立中医药人员绩效考核制度，将中医药服务量、服务质量、患者满意度等纳入绩效考核，与绩效工资挂钩，充分调动中医药人员工作积极性和主动性。

营造文化氛围，推进科普宣教常态化。注重中医馆内外环境、标识标牌及装修、装饰对中医药文化特色的展示和体现，积极开展中医药文化宣传推广活动，通过折页、展柜、免费体验中医药适宜技术等形式，对患者、周边群众、儿童开展中医文化教育，不断扩大中医药健康知识科普覆盖面。在卫生院大厅设置中医药文化宣传架，摆设各类中医保健宣传页，电子屏滚动播放中医药健康知识及创建全国基层中医药工作示范县宣传视频，院外设置中医药文化墙，每月定期更换中医药健康教育内容。定期开展中医药健康宣教、公众咨询活动，普及中医药健康知识，传播中医药文化理念，彰显中医药特色优势。

拓展业务范围，推进诊疗模式多元化。自中医馆创建以来，新增中医康复、治未病项目，为患者提供6类10项以上中医药适宜技术服务。推出“中医体检+调养方案”个性化服务。结合农忙时节、“养老敬老”及“新时代文明实践”月月行等活动，组织下乡义诊5次。家庭医生签约服务团队均能提供中医药服务，针对辖区重点人群制定中医特色保健方案，送医上门，科普养生知识。与上级医院建立医共体，远程会诊疑难病，双向转诊顺畅。通过服务功能的不断完善和工作成效的稳步提高，卫生院基本公共卫生服务中医药覆盖率达100%;中医诊疗人次占总诊疗人次的比例、中医处方数占处方总数的比例、中药饮片处方数占处方总数的比例、中医非药物疗法治疗人次数占总诊疗人次的比例分别达38.7%、35.5%、8.6%和13.1%。示范中医馆年均门诊量从改造前不到100人次跃升至近5000人次，中医药费用占比升至25.8%，群众满意度调查好评率达100%。