8月1日,经岗前培训,首批招募的社会志愿者在市人民医院门诊正式上岗,该院志愿服务活动再添“新动力”。
首批上岗服务的10名社会志愿者中,既有开展暑期实践的在校学生,也有社会爱心人士和医院的退休职工,他们身着“蓝马甲”,穿梭在门诊的各个楼层,和职工志愿者“红马甲”一起开展自助导医、就诊咨询、帮扶陪诊等服务,帮助解决患者就诊过程中遇到的困难。
今年以来,市人民医院门诊多措并举,将优化诊区布局、简化就诊流程、强化服务细节作为提升患者就诊体验的突破口,通过门诊提前开诊、“一站式服务”中心、增设特色专病门诊、提升绿道帮扶能力等多项创新性举措,旨为患者提供更加便捷、高效的医疗服务。