吴景梅委员、孙艳委员：

你们提出的关于《构建市级统一“互联网+护理服务”平台，助力破解居家养护难题》提案收悉，现答复如下：

首先，衷心感谢你们对构建市级统一“互联网+护理服务”平台，助力破解居家养护难题所给予的高度关注和宝贵建议。你们的提案深刻剖析了当前互联网+护理服务存在的不足，并提出了前瞻性的解决方案，这对我们进一步优化居家护理服务流程、提升患者远程护理和居家护理体验具有重要意义。

一、已开展的工作与成效

今年以来，我们积极响应国家关于“互联网+护理服务”等政策措施，已经在“互联网+护理服务”进行了积极探索和实践。

一是出台《宣城市“互联网+护理服务”工作实施方案》（宣卫健医〔2024〕3号），利用现有医疗护理资源，探索符合我市实际的“互联网+护理服务”模式，实现护理服务从医院到基层、到社区、到家庭的有效衔接,为有需要的群众提供居家护理、居家康复、慢病管理、健康教育、安宁疗护等服务。《实施方案》明确了工作的指导思想、工作目标、实施内容、实施步骤等，为我市“互联网+护理服务”工作提供了具体的遵循。6月21日，市卫健委召开“互联网+护理服务”试点医院工作部署会，会上对全市“互联网+护理服务”试点工作方案进行了解读，并对我市推进及落实“互联网+护理服务”相关工作进行了研究和部署。

二是探索建立“互联网+护理服务”统一平台。在全市实行依托同一网络平台开展“互联网+护理服务”，市卫健委委托宣城市人民医院公开招标确定，确定我市“互联网+护理服务”统一网络平台“宣慧护理”。全市共选取11所县级以上医院作为试点医院，各试点医院统一接入该“互联网+护理服务平台，试点医院结合实际派出本机构符合条件的注册护士为出院患者、生命终末期患者或居家行动不便老年人等提供专业、便捷的上门护理服务。可提供包括常用临床护理、伤口造口护理、静疗护理、母婴护理、专科护理指导、腹透护理6类27项内容。

三是积极做好宣传工作，扩大群众知晓率。各县市区卫健委和医疗机构利用网络、报刊、电视、广播等新媒体和传统媒体，广泛宣传依法依规开展“互联网+护理服务”的重要意义，正面引导社会舆论，合理引导社会预期,引导正确就医观念，防范医疗安全风险同时，加强对医疗机构和广大护士的培训教育，提高了对“互联网+护理服务”新型业态和服务模式的认识，强化了执业安全意识，不断规范服务行为。

二、下一步工作计划

接下来，我市“互联网＋护理服务”还将纳入更多的医疗机构。如各县市区的有条件的二级医院、民营医疗等。预计今年年底、明年年初，将在全市推行“网约护理”，为市民提供上门护理服务。

再次感谢你们对“互联网＋护理服务”的关注和支持。我们将以你们的提案为契机，进一步加大工作力度，为提升护理服务质量和效率、改善患者体验作出更大贡献。

办复类别：A类

    公开属性：主动公开

    联 系 人：王静      联系电话：3011297

宣城市卫生健康委员会

2024年8月30日

抄送：市政府办公室、市政协办公室