寒亭镇卫生院位于宣州区寒亭街道，卫生院下辖7个村卫生室，村医11人。该院设门诊和住院两个区域，有工作人员24人，其中专业技术人员22人，拥有DR、彩超、心电图、全自动生化分析仪、全自动血球仪、莹光发光分析仪、尿分析仪等医疗辅助检查设备。2017年收治的50+N种病种比去年同期增长了10.5%，2017年辖区居民在本院住院人数占总住院人数的60.5%，比去同期提高了9.8%。药占比和有耗占比分别比去年同比下降了3.75％和1.68％。
根据省卫计委《关于规范推进农村家庭医生签约服务试点工作的通知》（卫基层秘〔2016〕175号）要求，于2016年启动家庭医生签约服务工作，其中2016年度签约4100人，履约率达到99%，2017年度签约5547人，其中续签率达到95%。该院开展家庭医生签约服务的做法是：
一.相关机构密切联系合作。寒亭镇卫生院做为宣城市中医院医共体成员单位，积极和牵头单位联系沟通，在家庭医生签约服务履约过程中遇到疑难问题可随时向上级医院专家咨询，及时解决问题，并签订双向转诊协议，建立双向转诊绿色通道。初步建立了“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”的分级诊疗模式，有效缓解了群众“看病难、看病贵”难题，切实减轻群众医疗负担。
二.积极拓展签约模式。卫生院与医共体牵头单位、村卫生室共同建立家庭医生签约服务团队，开展1+1+1服务模式，有效提高服务能力和水平。通过各种宣传和政策解读，现辖区内家庭医生签约服务知晓率有明显提高，通过省、市调查统计，寒亭镇家庭医生签约服务知晓率和满意率均居宣州区前列。
三.完善履约服务内容。寒亭镇卫生院成立7个家庭医生签约服务团队，每一个团队对口服务一个行政村，团队由医共体牵头单位选派的医生、护士、卫生院医生和村卫生室村医共同组成。在卫生院设立家庭医生签约服务门诊，建立并健全工作制度和服务流程，设立了家庭医生签约服务台，配备了电脑和教育宣传电视，安排三名专职的医、护人员为来院进行签约项目履约的人员提供体格检查、服务咨询、履约引导和信息录入，并全程陪同签约对象完成所需检查项目。对所有签约对象开展履约服务后，其检查结果在第一时间进行汇总评估，出具个体化健康评估并提出健康指导意见，形成专门的履约结果书面报告，书面报告在出具一周内反馈至村卫生室并交到签约服务对象手中。
四.健全签约服务考核机制。寒亭镇卫生院成立了以院长为第一责任人的寒亭镇卫生院家庭医生签约服务领导小组，制定了《寒亭镇卫生院家庭医生签约服务实施方案》、《寒亭镇家庭医生签约服务考核方案》、《寒亭镇卫生院家庭医生签约资金考核分配方案》、《寒亭镇卫生院家庭医生签约服务工作职责和奖惩制度》。细化人员分工、强化工作职责、压实工作任务，定期公布工作进度，把握进度，注重质量。定期检查和督导调度，严格考核，落实工作责任。
五.提升签约服务影响。寒亭镇卫生院对家庭医生服务签约要求、服务流程、履约内容、履约质量进行细化、优化和规范化。加强对签约对象的政策引导，加大服务宣传，利用宣传册页，宣传栏，电子显示屏，横幅，影像等手段开展多种形式的家庭医生签约服务宣传，提高群众的知晓率和参与率，更重要的是通过高质量履约提高服务对象的满意率。
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