失独不失爱 家政暖家行

为帮助失独家庭解决实际困难，抚慰失独者心灵，近日，澄江街道城北社区联合家政公司为辖区失独家庭开展家政服务，把服务直接送到失独老人身边，切实解决失独家庭的生活难题，让他们拥有一个干净祥和的新年。

活动前期，社区工作人员通过“一户一档”开展细致摸排，精准掌握辖区失独家庭的居住情况、健康状况及服务需求，重点关注高龄、行动不便家庭的清洁难题。活动中，家政公司工作人员细心为失独家庭进行清洁服务，为他们擦洗抽油烟机、擦拭玻璃、清理卫生死角，实实在在解决失独家庭老人的“闹心事”。“一些看起来简单的家务，因为我腿脚不好，已经力不从心，幸好有你们惦记我们！”耿阿姨感动地说。社区工作人员与老人促膝长谈，详细询问其身体状况、生活需求及实际困难，认真倾听老人的心声诉求，叮嘱老人注意冬季保暖和居家安全，鼓励老人保持积极乐观的生活态度。同时，社区工作人员向老人宣传了养老服务、医疗保障等相关惠民政策，告知老人有困难可随时向社区反映，社区将全力做好服务保障工作。

此次活动覆盖辖区18户失独家庭，不仅解决了他们生活中的实际困难，更让特殊家庭感受到社会大家庭的温暖。城北社区暖心家园将持续深化特殊家庭关爱服务，拓展“家政服务+情感陪伴”的帮扶模式，推动关爱服务常态化、精准化，让失独家庭在生活上有依靠、情感上有寄托，切实提升幸福感与归属感。