在医疗卫生事业蓬勃发展的征程中，行业作风建设犹如一座灯塔，指引着医疗服务的方向，关系着人民群众的就医体验和健康福祉。宁国市卫健委始终将行业作风建设摆在突出位置，通过廉洁从业专项行动等一系列扎实有效的工作，使我市医疗行业的作风、医德医风得到显著提升，赢得了群众的广泛认可。
强化教育，筑牢思想防线。为从根本上提升医疗队伍的职业道德素养，宁国市卫健委组织开展了多层次、全方位的教育培训活动。一方面加强医德医风正面宣传教育，通过开展《医疗机构工作人员廉洁从业九项准则》《医疗机构从业人员行为规范》等集中培训，提升医务人员综合素质；另一方面开展反面典型案件警示教育，通过忏悔录、警示宣传片、参观廉洁教育基地等活动，筑牢医务人员思想防线。
完善制度，建立长效机制。无规矩不成方圆，完善的制度是保障行业作风建设持续推进的重要支撑。宁国市卫健委建立一系列监督管理制度，从医疗服务质量监管、投诉处理机制到医务人员考核评价体系，全方位覆盖医疗服务的各个环节。包括完善投诉处理闭环管理机制，保证患者的投诉能够得到及时受理和妥善解决；组织医务人员签订廉洁从业承诺书，时刻绷紧拒腐防变这根弦；建立医务人员医德医风档案，将学习培训、投诉处理、奖励表彰纳入医德医风考评内容，形成有效的激励和约束作用。
成效显著，满意度持续提升。廉洁从业行动开展以来，宁国市医疗机构医务人员主动上交或退还红包、礼品近200人次，以实际行动增强了群众对医疗行业的信任。患者能够感受到的是医护人员热情周到的服务、廉洁自律的风尚和严谨专业的态度，看病就医获得感不断增强，患者满意度持续提升，表扬信、锦旗纷至沓来。
宁国市卫健委将继续坚定不移地推进行业作风建设，常抓不懈，久久为功，为人民群众提供更加优质、高效、廉洁的医疗服务。（宁国市卫健委雷小龙）
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