“杨护士长用专业的素养和认真负责的态度打动了我们,非常感谢她!” 10月18日上午,薛女士专程来到宣城市人民医院住院部,将一面印有“白衣天使无限爱心、护理周到情似亲人”的锦旗送到泌尿外科杨斐护士长手中。这也是宣城市人民医院开展“互联网+护理服务”以来,首位因上门提供护理服务获赠锦旗的护士。
事情还要从一个多月前说起,薛女士的母亲因病长期卧床,需要定期更换导尿管,而外出就医,上下楼时的来回折腾成为了困扰老人和家人的一个难题。
得知市人民医院上线了“互联网+护理服务”,9月6日,薛女士通过“宣慧护理”小程序下单了上门护理服务订单,医院导尿组组长杨斐接单后上门为老人解决了难题。
“这一个多月我总共下单3次,每次上门,杨护士长都专业、耐心,护理后还会仔细叮嘱一些注意事项,在我们有事情咨询时,总是不厌其烦的解释,这让我们非常感动。”薛女士说,老人家再不用每次被搬来搬去折腾,她也萌生了要送一面锦旗表示感谢的想法,这趟算是圆了心愿。
因优质服务而获赠锦旗,杨斐有些意外也有些惊喜,“很高兴自己的职业价值受到了认可和肯定,随着中国老龄化的发展和人们消费观念的变化,我相信‘互联网+护理服务’会发展的越来越好,我们也会全力以赴!”杨斐坚定地说道!
宣城市人民医院自2024年8月26日全市首家“上线”“互联网+护理服务”,至今已接单近30例,通过该平台,出院患者、长期卧床、行动不便的老人等人群,不需要到医院挂号、排队,就可以在网上直接申请护理服务。目前,宣城市人民医院可提供包括常用临床护理、伤口造口护理、静疗护理、母婴护理、专科护理指导、腹透护理、静脉采血6类29项内容,用行动守护健康。