郎溪县“非接触式”线上税务服务助力疫情防控

一是多渠道发布网上办税提示。落实2月份征期延长相关要求，连续3天通过网站、微信公众号、税企QQ群发布防疫期间网上办税温馨提示，公布4个办税服务场所纳税咨询服务电话，安排专人及时解答疫情防控期间办税相关问题，打通涉税事项全程网上办理“最后一公里”。

二是推出防疫期间税收征管配套措施。对法人、财务负责人、办税人原籍系湖北省武汉市的16户企业进行“一对一”远程服务；对562户不经常通过网上申报的纳税人，电话引导进行网上办理；对因疫情不能按期申报的，协助办理延期申报；对疫情期间逾期申报的纳税人，在责令期限内改正的，不予罚款和加收滞纳金；对疫情期间无法实名采集的，先行提供发票。

三是拓展非接触式辅导服务。通过电话、微信辅导医疗企业用好增值税减免、公益性捐赠等优惠政策，进一步减轻企业税收负担；提供发票邮寄服务；加强自助办税终端维护，及时补足发票，保障发票领用顺畅。

四是做好特殊业务现场办理服务。公布各税源管理单位对外联系电话，安排人员值班值守，对确实需要现场办的，实行预约办税。做好办税服务场所消毒、测温、佩戴口罩等相关防控措施，让纳税人放心办税。