摸清需求 回应诉求 努力践行“以人民为中心”思想

“感谢卫健委、市医院领导关心，我妻子已经可以在市医院透析了。”这是广德市卫健委信访办对信访人陈某进行回访时，陈某的第一句话。信访人陈某，年初其妻子被确诊为尿毒症，需透析治疗，但其妻子是一名尿毒症伴梅毒阳性的病人，依照院感制度要求，须严格执行阳性疾病区域化治疗，广德市目前只有广德市医院设置有梅毒患者专用透析机两台，处于满负荷运行状态，服务能力严重不足。患者只能在浙江省湖州市中心医院透析，一个月花费大约5000元左右，给家庭带来了沉重负担。

广德市卫健委了解到相关情况后，及时组织相关机构和科室召开专题工作会议，以民生实事为切入点，着力解民忧、纾民困，督促广德市医院克服自身困难，重新调整血液透析科人员排班，解决病人需求，以实际行动推动主题教育走深走实。下一步，广德市卫健委将统筹全市血透设备资源，合理安排阳性病人透析治疗任务，适时开展夜班服务，全力解决群众就医的烦心事操心事揪心事。