网友	胡**	浏览量	5442	问题类型	投诉	信件状态	已办结
标题	关于宣城市广德衡山宾馆的海归人员区别隔离若干问题
信件内容	投诉：我是自上海落地的反（归）皖人员，在上海到安徽的集中转运的路上，被要提前支付在宣传广德衡山宾馆的居住费用。我直至缴费完才发现我每日房价远大于正常房价，我的1314号房价房价是398/晚（不含餐），而同行人的都是298每晚（不含餐）。 而我再网络上查询到在2020年9月14日安徽省外办的关于“上海空港入境来皖人员“3+11”隔离转运措施有关问题解答”中描述，隔离住宿费应为200-300每晚。 在2020年9月12日宣城市卫生健康委员会关于“境外隔离费用”问题的回复中，提到广德衡山宾馆隔离费用根据酒店标准分为198/晚和298/晚（含早餐） 我不清楚酒店的定价是否合规，目前我了解到的信息就是，没有其他的人住着398/晚的房价，我服从隔离人员的安排，但是我更想求证房价是否合规，这个定价的真实性。我的诉求就是我可以更换到平价的298/晚的房间。 当我拨打前台电话前台询问，前台告知我要征求隔离工作组的同意，随后我与工作组取得联系，工作组告知我只要前台同意就可以更换，我再询问酒店前台，前台告诉我没有房间，之后又告诉我要上报领导，并且等待领导回复，我追问领导的联系方式，前台也拒绝提供给我，在责任问题上不停推卸，踢皮球。 希望我的问题能得到您的回复，感谢
来信时间	2021-06-25 23:19:19

回复时间	2021-06-28 08:54:54
回复部门	市卫健委
回复内容	投诉的问题，回复如下：      2021-06-28 08:54:54 已受理，正在处理中！

回复时间	2021-07-01 17:12:00
回复部门	市卫健委
回复内容	投诉的问题，回复如下：      网友你好：       针对你提出的问题，我委高度重视，立即向市疫情防控指挥部报告，市防指第一时间安排人员与酒店和你联系，就你所反映的情况进行解释和协调，目前事情已经解决。                                                                         宣城市卫生健康委员会                                                                             2021年7月1日